Tema 4 Sistema de Apoyo a las Decisiones (SAD o DSS)
Este tipo de sistemas ayudan a los Gerentes a tomar decisiones rápidamente, ya que obedece a problemas que no han sido previstos con anticipación y de los cuales se deben buscar soluciones eficientes.
Los SAD, están diseñados de tal forma que se pueda trabajar directamente sobre los datos, siendo sencilla la operación por parte del usuario. Los Sistemas de Apoyo a las Decisiones son herramientas interactivas, donde el usuario puede acomodar datos para generar supuestos a través de diversos escenarios, con el fin de realizar preguntas que debe resolver el sistema, donde el usuario puede incluir otros datos en caso de que sea necesario con el fin de que el sistema arroje respuestas que permitan ser utilizados para el diseño de planes de contingencia.
Un SAD, deberá estar en capacidad de calcular detalles financieros y técnicos. Debe estar en capacidad de resolver preguntas como por ejemplo ¿a qué velocidad un camión de carga puede consumir menos combustible y cumplir con el tiempo de entrega de la carga de una forma eficiente?
El proceso que manejan estos sistemas se refleja a groso modo en la siguiente tabla.
ENTRADA DE INFORMACIÓN | PROCESAMIENTO | SALIDAS DE INFORMACIÓN | USUARIOS |
Datos de bajo volumen o bases de datos masivas optimizadas para el análisis de datos, modelos analíticos y herramientas de análisis de datos. | Interactivo, simulaciones, análisis | Informes especiales, análisis de decisiones, respuestas a consultas. | Profesionales, gerentes de personal |
Ejercicio del tema:
Observar el video (Decisiones Correctas)
LAS DECISIONES CORRECTAS Enlace
Pregunta: De qué forma las telecomunicaciones abren oportunidades de negocio. Argumentar ampliamente
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