Taller a Realizar

Realizar el siguiente ejercicio y entregara el día  Miercoles 26  de abril y sustentarlo

Ejercicio del tema:

Analizar el siguiente caso, aplicado principios de los Sistemas de Información e Ingeniería del Software

Un consultorio médico que lleva cuatro años ofreciendo servicio de citas médicas, ha prestado un servicio de excelente calidad, pero en el último año su ha duplicado en número de citas, lo que ha vuelto ineficiente el sistema manual, por lo tanto, el Gerente dice que se requiere de un sistema informático que le permita controlar las citas y saber en determinado momento si los consultorios tienen  asignada citas o si están disponibles. Dentro de los consultorios se atienden tres tipos de citas como son odontología, pediatría y nutrición.  Los pacientes que se atienden son de dos tipos los que van por EPS o por prepagada, estos últimos tienen un descuento especial por utilizar el servicio.  Una cita almacena datos del consultorio, fecha, hora inicial y datos del médico, cada cita tiene una duración de 20 minutos.

La secretaria del centro médico debe realizar las siguientes operaciones:

·         Consultar los consultorios que están disponibles en determinado momento.

·         Consultar el costo de una cita, de acuerdo al tipo de cita.

·         Visualizar el descuento especial para los pacientes que poseen medicina prepagada.

·         Consultar por un paciente en especial suministrando cédula, tipo de consulta y número de consultas asignadas.

·         Reservar una cita especificando el consultorio, fecha, hora del médico.

·         Cancelar una cita, especificando el consultorio y la hora.

El Gerente puede usar el sistema para:

·         Modificar el costo de la cita.

·         Cambiar el valor del descuento.

·         Sacar estadísticas sobre la cantidad de citas atendidas en el mes.

Se pide:

1)                   De qué forma la Ingeniería de Sistemas puede aportar al anterior caso

2)                   Formule la pregunta problematizadora para el anterior caso

3)                   Realice el listado de necesidades acorde a la situación

4)                   Redacte un objetivo general que dé respuesta a la pregunta problematizadora

5)                   Elabore un cuadro, donde analice las entradas, procesos, salida, retroalimentación, tomando elementos concretos de la situación anterior.

6)                   Elabora un cuadro donde se refleje las ventajas y desventajas que ofrece la Cibernética, la Teoría de Juegos, la Ingeniería de Sistemas, Teoría de la Información y la Teoría de la Decisión.

información recopilada del modulo de teoria general de sistemas de la Remington